Numéro de police d’assurance automobile – Tout ce que vous devez savoir

Tout ce que vous devez savoir sur le numéro de votre police d’assurance automobile

Principaux points à retenir :

• Chaque police d’assurance automobile comporte un numéro d’identification attribué par la compagnie d’assurance et utilisé pour vous identifier ainsi que le véhicule que vous assurez.
• Si vous perdez votre carte d’assurance auto, vous devrez peut-être trouver votre numéro de police d’assurance auto grâce à votre carte virtuelle sur l’application smartphone de la compagnie jusqu’à ce qu’un remplacement puisse être obtenu.
• Il n’y a qu’au Connecticut, au Nouveau-Mexique et à Washington D.C. qu’une copie ou une carte virtuelle n’est pas considérée comme une preuve d’assurance suffisante si vous êtes victime d’un accident ou si vous devez fournir une preuve physique de votre couverture.

Vous avez peut-être vu un numéro à huit ou dix chiffres sur les documents de votre police d’assurance automobile ou sur votre carte d’assurance et vous vous êtes demandé à quoi il servait ? Il s’agit du numéro de votre police d’assurance automobile, qui est utilisé par votre compagnie d’assurance pour vous identifier, vous et le véhicule qu’elle assure.

Que vous ayez une carte d’assurance auto physique ou que vous choisissiez d’utiliser la carte d’assurance auto virtuelle sur l’application de votre compagnie d’assurance, vous devriez trouver votre numéro de police bien en évidence.

Si vous assurez plusieurs véhicules auprès de la même compagnie, votre carte d’assurance peut énumérer tous les véhicules sous un seul numéro de police d’assurance automobile ou vous pouvez avoir une carte individuelle pour chaque véhicule qui porte votre numéro de police suivi d’un chiffre d’identification, par exemple, 0000000000-1, 0000000000-2 et ainsi de suite.

Exemple de numéro de police d’assurance automobile

Bien que toutes les compagnies d’assurance structurent et présentent leurs cartes différemment, la plupart des cartes d’identification de preuve d’assurance comportent généralement les informations suivantes :

• Le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de la compagnie d’assurance, ainsi qu’une adresse électronique.
• Le nom et le numéro de téléphone de votre agent d’assurance.
• Votre nom et votre adresse (bien que de plus en plus de compagnies émettent une carte sans adresse à conserver dans votre véhicule – l’absence d’adresse protège vos biens personnels en cas de cambriolage de votre voiture et de vol de son contenu. Au moins, le voleur ne saura pas où vous habitez).
• Le numéro de votre police d’assurance automobile.
• Un numéro de téléphone pour le règlement des sinistres – il s’agit du numéro à appeler si vous avez un accident et avez besoin d’une aide ou de conseils immédiats. Ces numéros sont généralement disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.
• Des détails sur votre voiture tels que :
  • Marque et modèle du véhicule
  • Année de fabrication du véhicule
  • Un numéro d’identification du véhicule, comme le numéro VIN de votre voiture (généralement 16 chiffres alphanumériques).

Source : Value Penguin

Y a-t-il une différence entre un numéro de police d’assurance automobile et un numéro de client ?

Cela dépend. Parfois, une compagnie peut utiliser le numéro de police de façon interchangeable comme numéro de client si vous avez une seule police. Cependant, la plupart des grandes compagnies d’assurance nationales attribuent le numéro de police à l’article assuré et vous attribuent un numéro de client (ou de compte) unique pour tous vos produits commerciaux.

Cela est particulièrement utile à la compagnie si vous avez plusieurs polices, par exemple, plusieurs véhicules, une assurance habitation ou une assurance vie. Vous verrez le numéro de client sur les factures, les pages de déclaration et les documents de police, en plus du numéro de votre police d’assurance automobile.

Que faire si je perds ma carte d’assurance ?

Si vous perdez votre carte, votre compagnie d’assurance peut vous la remplacer en appelant le service à la clientèle. Avec votre nom, ils devraient être en mesure d’effectuer une recherche de numéro de police d’assurance automobile et de vous envoyer rapidement une nouvelle carte par la poste.

Entre-temps, vous pouvez vous fier à votre carte virtuelle disponible par l’intermédiaire de leur application ou vous pouvez en imprimer une à partir du site Web dans la section des documents de police.

L’une ou l’autre solution convient jusqu’à la réception de votre nouvelle carte, sauf dans le Connecticut, à Washington, D.C., ou au Nouveau-Mexique. Dans ces États, vous voudrez avoir sur vous une copie papier de la carte jusqu’à la réception de votre carte de remplacement.

Dans les 47 autres États, de nombreuses personnes choisissent d’utiliser la carte virtuelle en permanence et cela fonctionne parfaitement, sauf si vous vous trouvez dans un endroit sans service cellulaire. Un choix prudent serait de toujours avoir sur soi une copie papier, au cas où vous ne pourriez pas accéder à votre carte virtuelle.

Si, pour une raison quelconque, vous n’avez pas accès à votre carte virtuelle, vous pouvez essayer de regarder l’un de ces documents pour trouver votre numéro de police d’assurance automobile :

• Vérifiez vos factures de primes – Vos relevés devraient porter le numéro de votre police ainsi que le numéro de client.
• Examinez la page de déclaration de votre assurance – La page de déclaration est généralement la première ou la deuxième page de votre police d’assurance automobile et constitue un résumé des garanties de votre police, y compris les franchises, les numéros de limite pour les plafonds de couverture pour des catégories spécifiques comme la couverture des dommages corporels, la couverture des dommages matériels, etc. Le numéro de votre police est indiqué en haut de la page.
• Contactez l’agent d’assurance qui vous a vendu la police – votre agent devrait être en mesure de trouver votre police sans problème.

Quand ai-je besoin du numéro de ma police d’assurance automobile ?

Dans la plupart des cas, vous n’accordez probablement pas beaucoup d’importance à votre numéro de police d’assurance automobile. C’est l’une de ces choses qui ne vous vient pas à l’esprit jusqu’à ce que vous en ayez besoin.

En général, il y a quatre moments où vous pouvez avoir besoin de votre numéro de police et de votre carte d’assurance, notamment :

1. Lorsque vous êtes impliqué dans un accident de voiture.

Personne ne souhaite être impliqué dans un accident de voiture, mais, malheureusement, cela arrive parfois. Lorsque cela se produit, vous voudrez échanger des informations avec le ou les autres conducteurs.

Vous voudrez également fournir des informations à la police qui se rend sur les lieux de l’accident. Le fait d’avoir un rapport de police avec vos informations d’identification sera d’une grande aide si la réclamation est contestée ou si elle est portée devant les tribunaux.

2. Lorsque vous êtes arrêté par la police.

En fonction des lois de votre État sur la couverture d’assurance obligatoire, toute rencontre avec les forces de l’ordre vous obligera (ou la personne qui conduit) à présenter trois choses : un permis de conduire valide, l’immatriculation actuelle du véhicule et une carte d’assurance valide et en vigueur.

Sans ces trois éléments, vous risquez sérieusement d’être poursuivi en justice, surtout si vous êtes également impliqué dans un accident ou si vous avez bu.

3. Si vous devez contacter votre assureur.

Lorsque vous contactez votre agent ou votre compagnie d’assurance, il vous demande généralement le numéro de votre police d’assurance automobile. Heureusement, si vous ne connaissez pas ce numéro ou si vous n’avez pas votre carte à portée de main, la compagnie d’assurance peut rechercher vos informations en utilisant votre nom ou même votre numéro de sécurité sociale.

4. Lorsque vous renouvelez votre permis de conduire.

Cela dépend encore une fois de votre État, mais un certain nombre d’États exigent une preuve d’assurance pour immatriculer une voiture ou pour passer un examen de conduite. C’est logique – votre État veut être sûr que vous respectez la loi et refusera votre immatriculation si vous ne pouvez pas produire de preuve.

Si vous n’êtes pas sûr des exigences de votre État en matière d’assurance et de production d’une preuve d’assurance, consultez ces guides sur l’assurance automobile.

Quand dois-je m’assurer d’obtenir le numéro de police d’assurance auto de quelqu’un d’autre ?

Certainement si vous êtes dans un accident de voiture !

Une fois que vous êtes assuré que tout le monde est en sécurité ou que des soins médicaux sont prodigués, si nécessaire, il est temps d’échanger des informations. Peu importe qui est en faute, chaque partie a besoin des informations de l’autre pour qu’une solution équitable puisse être trouvée dans le cadre du processus de réclamation.

En offrant votre carte d’assurance, vous faites preuve de bonne foi, ce qui peut être très utile dans une situation stressante comme un accident de voiture.

Plutôt que d’essayer d’écrire tous les détails, ce qui peut être difficile dans ces situations, prenez une photo du recto et du verso de la carte. De cette façon, vous ne manquerez aucune information plus tard ou ne découvrirez pas que vous l’avez mal écrite. Vous et votre compagnie d’assurance serez heureux d’avoir tous les détails lorsque vous appellerez pour faire une demande d’indemnisation.

Quels autres détails dois-je obtenir après un accident ?

Comme les cartes d’assurance contiennent beaucoup d’informations utiles, commencez par là. Mais n’oubliez pas non plus d’obtenir (si possible) le numéro de téléphone de l’assuré, et notez-le séparément – le numéro de téléphone fixe et le numéro de téléphone mobile, si possible.

Obtenez également le numéro de son permis de conduire et le numéro de sa plaque d’immatriculation afin de pouvoir identifier l’autre conducteur si nécessaire.

Et si je n’obtiens pas toutes les bonnes informations ?

Cela peut arriver, n’est-ce pas ? Il y a beaucoup de choses qui se passent et cela peut être extrêmement stressant. Peut-être que l’autre conducteur est combatif et ne veut pas coopérer. Quelle que soit la raison, vous pouvez quitter l’accident sans les informations nécessaires, comme le numéro de police.

Dans ce cas, vous pouvez toujours essayer de contacter le conducteur par téléphone. Peut-être sera-t-il plus disposé à coopérer après coup. Si cela échoue, allez au commissariat de police et demandez une copie du rapport d’accident. Vous avez légalement le droit de consulter tout rapport de police auquel votre nom est attaché. Ce rapport doit comporter les informations relatives à l’assurance de l’autre personne, afin que vous puissiez les communiquer à votre compagnie d’assurance.

En dernier recours, vous pouvez appeler les principales compagnies d’assurance pour voir si elles assurent la personne – les 10 principales compagnies d’assurance automobile nationales assurent 72 % de tous les conducteurs, il y a donc plus de chances que la moyenne que vous puissiez les trouver.

Essayez ce tableau de comparaison si vous avez le numéro de police, mais ne savez pas quelle compagnie d’assurance – voici quelques lignes directrices générales de huit des principaux assureurs :

Tableau de configuration des numéros de police d’assurance automobile

Allstate	9 chiffres par incréments de 3	999 999 999
GEICO	10 chiffres	9999999999
Liberty Mutual	3 lettres, tiret, 3 chiffres, tiret, 6 chiffres, tiret, 2 chiffres	AAA-999-999999-99
Nationwide	4 chiffres, 1 lettre, espace, 6 chiffres	9999A 999999
Progressif	9 chiffres ou 8 chiffres, tiret, 1 chiffre	999999999 ou 99999999-9
Safeco	1 lettre, 7 à 8 chiffres	A9999999
Voyageurs	9 chiffres, espace, 3 chiffres, espace, 1 chiffre	999999999 999 9
USAA	Numéro de compte USAA, Lettre U, espace, 8-10 chiffres	99999 99 99U 99999999

N’oubliez pas que si l’accident n’est pas de votre faute, mais que vous ne pouvez pas identifier l’autre personne, vous pouvez être responsable des dommages causés à votre voiture, ce qui peut coûter cher en raison de la franchise et de la possibilité d’une augmentation de vos primes d’assurance.

En fin de compte

Le numéro de police d’assurance automobile est le moyen définitif pour votre compagnie d’assurance de vous identifier, vous et votre véhicule. Il peut également s’agir de votre numéro de client, mais les grandes compagnies d’assurance ont souvent deux numéros distincts, le numéro de client vous identifiant en tant que client et le numéro de police identifiant le véhicule qu’elles assurent.

Si vous assurez plusieurs véhicules ou si vous assurez votre maison et votre voiture auprès de la même compagnie d’assurance, les numéros de police permettent d’identifier facilement chaque produit.

En cas d’accident, vous voudrez être en mesure de présenter votre carte d’assurance et le numéro de votre police d’assurance automobile pour démontrer que vous êtes couvert et pour faciliter davantage le règlement des sinistres une fois la demande déposée.

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